Katılım Emeklilik’ten yeni mobil uygulama: Katılım Mobil kullanıma sunuldu

Katılım Emeklilik, dijital dönüşüm stratejisi kapsamında geliştirdiği yeni mobil uygulaması Katılım Mobil’i kullanıma sundu. Daha önce ayrı platformlarda hizmet veren Katılım Cep ve Katılım Sağlık uygulamalarının yerini alan Katılım Mobil, bireysel emeklilik, sağlık ve diğer sigortacılık işlemlerini tek çatı altında topluyor.

Müşteri deneyimini kolaylaştırmayı hedefleyen yeni uygulama, kullanıcıların sigorta ve emeklilik ürünlerine ilişkin işlemlerini tek platform üzerinden gerçekleştirmesine olanak tanıyor. Yenilenen teknolojik altyapısı ve kullanıcı dostu arayüzüyle Katılım Mobil, dijital hizmetlere erişimi daha hızlı ve pratik hale getirmeyi amaçlıyor.

Bireysel emeklilik ve sağlık işlemleri tek platformda

Katılım Emeklilik'in yeni mobil uygulaması, kullanıcıların farklı ürün ve hizmetlerini tek noktadan yönetebilmelerine imkân sağlıyor.

Katılım Mobil üzerinden kullanıcılar, bireysel emeklilik sözleşmelerini, mevcut fon dağılımlarını, sağlık sigortası poliçelerini ve diğer sigortacılık ürünlerini görüntüleyebiliyor.

Uygulama aynı zamanda başvuru, bildirim ve taleplerin mobil ortamda takip edilmesini sağlıyor. Böylece daha önce iki farklı uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemler, tek bir dijital platformda birleştirilmiş oluyor.

Ayhan Sincek: Dijital müşteri deneyimimizi güçlendiriyoruz

Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, yeni uygulamanın şirketin dijitalleşme stratejisinin önemli adımlarından biri olduğunu belirtti.

Katılımcıların finansal güvencelerini ve sağlıklarını pratik ve güvenilir çözümlerle desteklemeyi öncelik olarak gördüklerini ifade eden Sincek, şunları söyledi:

“Katılım Emeklilik olarak kurulduğumuz günden bu yana, katılımcılarımızın finansal güvencelerini ve sağlıklarını en pratik ve güvenilir yollarla desteklemeyi önceliğimiz kabul ediyoruz. Hızla dijitalleşen dünyada, müşterilerimizin beklentilerini karşılamanın ötesine geçerek hayatlarını kolaylaştıran bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Katılım Mobil, bu vizyonumuzun somut adımlarından biri.”

Sincek, bireysel emeklilikten sağlık sigortasına kadar uzanan ürün ve hizmetlerin tek platformda toplanmasıyla müşteri deneyiminin daha bütünsel bir yapıya kavuştuğunu vurguladı.

Yeni uygulamayla dijital hizmet altyapısını güçlendirdiklerini belirten Sincek, önümüzdeki dönemde de yenilikçi teknolojilere yatırım yapmayı ve katılım finans sektörüne değer katan çözümler geliştirmeyi sürdüreceklerini kaydetti.

Katılım Mobil ile hangi işlemler yapılabiliyor?

Katılım Mobil, kullanıcıların sigorta ve emeklilik işlemlerini tek uygulama üzerinden yönetmelerini sağlıyor. Uygulamanın sunduğu başlıca hizmetler şöyle:

• Bireysel emeklilik sözleşmelerini ve fon dağılımlarını görüntüleme

• Sağlık sigortası ve diğer poliçe bilgilerine erişim

• Mevcut plan ve sözleşmeleri takip etme

• Dijital başvuru ve talepleri gerçekleştirme

• İşlem ve bildirimleri mobil ortamda izleme

• Sigortacılık ve emeklilik ürünlerini tek ekrandan yönetme

Katılım Emeklilik, Katılım Mobil ile müşterilerinin dijital kanallardan yararlanmasını kolaylaştırırken bireysel emeklilik, sağlık ve sigortacılık hizmetlerini bütünleşik bir kullanıcı deneyimiyle sunmayı hedefliyor.