İklim ve teknoloji 2019 yılında sigorta şirketi CEO’larının en büyük endişesi

Küresel danışmanlık şirketi KPMG tarafından yapılan son ankette, 2019 yılında organizasyonel büyüme çerçevesinde sigorta şirketi CEO’larının en büyük endişeleri olarak iklim değişikliği ve teknolojik gelişmeler sonucu ortaya çıkan siber saldırılar gösterildi. Sigorta sektöründen 1.300 CEO’ya yönelik yapılan araştırmada iklim değişikliği ilk kez listenin en üst sırasında yer aldı. 

TÜM SEKTÖRÜ ETKİLİYOR

KPMG Enerji ve Doğal Kaynaklar Amerika Ulusal ve Küresel Sektör Başkanı Regina Mayor, “İklim değişikliği, sadece çevresel bir sorun olmaktan çıktı. Artık sektörü de yakından ilgilendiriyor. İklim değişikliği problemi, CEO’ların fosil yakıtlara olan tavrını tamamen değiştirerek yatırımcılar da iklim değişikliği hassasiyetinin oluşmasına sebep oldu. Yatırımcılar için çok ciddi bir finansal sorun yaratan iklim değişikliği sektörü tamamen etkiliyor” diye konuştu.
Ankette sektör liderlerinin değişimi kabul etmeleriyle beraber önümüzdeki 3 yıl içinde ticari büyümede olumlu sonuçlar alacaklarına değiniliyor.

Ankette incelenen bir diğer konu ise CEO’ların sigorta sektörüne zarar vereceğinden endişelendikleri en önemli unsur olan siber saldırılar. Bu saldırılardan korunmak için şirketlerine teknolojik yenilikler getiren ve siber kontrolleri sağlamak için çabaladıklarını ifade eden CEO’lar, konunun ciddiyetinin farkında olduklarını ve en etkin teknolojilerle beraber işgücü yatırımlarımızı yapmak için çaba sarf ettiklerini vurguluyorlar.

KISA VADELİ BÜYÜME HEDEFİ

Ortaya çıkan riskler konusunda günümüzde oluşan yüksek farkındalığa rağmen, KPMG yaptığı araştırmada sigorta sektöründeki CEO’ların teknoloji desteği ile kısa vadeli büyüme hakkında “inatçı” davrandıklarını açıkladı.
Sigorta sektöründe CEO’lar arasında yapılan araştırmada önümüzdeki 3 yıl boyunca küresel ekonomiye olan güvenin %65 oranında olduğu ifade edilirken, sektörün büyümesine olan güvenin %85 olduğu belirtildi. Kendi şirketlerinin büyüyeceğine inanan şirket yöneticilerinin oranı ise %97 oldu. Bununla birlikte, teknolojinin gelişimine ve sigorta sektörüne sağlayacağı faydaları bilmelerine rağmen, ankete katılan liderlerin sadece %14’ü sigorta süreçlerini otomatikleştirmek için yapay zekayı (AI) kullandıklarını ifade etti.
Ankete göre, sektörde gerçekleştirilen inovasyonlar her zaman pozitif sonuçlar vermese de çalışanların %85’i yapılan teknolojik girişimler ve startup desteklerinden vazgeçilmemesi gerektiğini savunuyor.

Araştırma sonucunda, yeni teknolojilerin peşinde koşma fikri yerine sigorta sektöründe kültür ve zihniyet değişimi sağlanması gerektiği vurgulanıyor. KPMG’nin yorumuna göre; sigorta sektöründe çalışan kişilerin yeni riskleri karşılayacak sektör kurallarını oluşturmaları ve CEO’ların da aynı davranışları modelleyerek iş süreçlerine entegre etmesi gerekiyor.