С «Аксигортой Мобайл» дела о повреждении жилья обрабатываются быстрее
Компания «Аксигорта», которая внедрила приложения, которые облегчают жизнь своим клиентам, повышает скорость и эффективность процессов возмещения ущерба за счет сокращения времени экспертного отчета по невыполненным файлам с помощью новой структуры отслеживания, которую она внедрила специально для файлов об ущербе жилых домов через «Аксигорта Мобайл».
Axigorta, которая внедрила приложения, которые облегчают жизнь своим клиентам, повышает скорость и эффективность процессов возмещения ущерба за счет сокращения времени экспертного отчета в невыполненных файлах с помощью новой структуры отслеживания, которую она внедрила специально для файлов о жилищном ущербе через Aksigorta Mobile.
Axigorta Mobile, которая предлагает страховые услуги с целостной структурой через цифровые каналы; Он предоставляет своим пользователям быстрый, простой и комплексный опыт работы с широким спектром услуг, начиная от процессов возмещения ущерба и заканчивая медицинскими услугами, от решений на основе определения местоположения до цифровых помощников с поддержкой искусственного интеллекта. Новая система, разработанная в рамках этого подхода, способствует более эффективному управлению оперативным потоком за счет усиления отслеживания процессов повреждения жилья.
Благодаря этой структуре, которая регулярно контролирует процесс отчетности о ожидающих рассмотрения делах о повреждении жилья, процесс завершения экспертных заключений контролируется более тщательно. Возможные задержки можно обнаружить на ранней стадии и принять быстрые меры; Таким образом, хотя файлы обрабатываются быстрее, процесс становится более организованным и предсказуемым.
Благодаря этой системе каждый этап процесса повреждения становится более видимым, более отслеживаемым и более плавным; Застрахованным предлагается более прозрачный и обнадеживающий опыт, при котором неопределенность снижается.
Оценивая проблему, Зейнеп Эрёктем, заместитель генерального директора по управлению ущербом клиентов и юридическим вопросам компании Aksigorta, сказал следующее: Мы разрабатываем решения, которые делают их отслеживаемыми и предсказуемыми. Мы стремимся не только ускорить процессы, но и предоставить нашим клиентам более прозрачный и надежный опыт с помощью этой структуры отслеживания, которую мы внедрили специально для файлов о жилищном ущербе».
Об Аксигорте:
Аксигорта, которая с 1960 года стала пионером в развитии турецкой страховой отрасли благодаря своему ориентированному на клиента и инновационному подходу, сегодня имеет 10 региональных дирекций, примерно. Он предлагает своим страхователям «совершенно другой» опыт страхования со своими 1000 сотрудниками, более чем 3600 независимыми агентствами, 693 филиалами Акбанка, 146 брокерами и почти 6 тысячами договорных учреждений. Действуя с целью защиты того, что ценно, предлагая решения нового поколения для устойчивой жизни, Аксигорта продолжает оставаться спутником риска на протяжении всей жизни своих клиентов, предлагая широкий спектр продуктов и услуг в элементарных отраслях. Экологические, социальные и управленческие критерии (ESG) лежат в основе своей бизнес-стратегии. Aksigorta также делает страхование более доступным, простым и быстрым благодаря инвестициям в технологии и цифровизацию. Ее основными акционерами являются H.Ö с 36% акций и Ageas Insurance International N.V. с 36%. Компания торгуется на бирже в Стамбуле под символом AKGRT.
