İPEK YOLU SİGORTA FORUMU 2026: “SİGORTA’NIN GELECEĞİNE KÖPRÜLER KURMAK”

İPEK YOLU SİGORTA FORUMU’NA 20 ÜLKEDEN KATILIM

Uluslararası sigorta sektörünü bir araya getiren İpek Yolu Sigorta Forumu, Remed Global’in evsahipliğinde ve Türkiye Sigorta Birliği’nin destekleriyle İstanbul’da düzenlendi. Mandarin Oriental Bosphorus Otel'de düzenlenen forum’a iş dünyasının ve sigorta sektörünün önemli isimleri katıldı. Dünyanın en çok satan iş dünyası kitapları arasında yer alan Insurtech kitabının yazarı Sabine VanderLinden ve sigorta birliklerinin liderleri, foruma konuşmacı olarak katıldı.

Forum 20’den fazla ülkeden katılımcıyı bir araya getirdi

Remed Global’in evsahiğliğinde ve Türkiye Sigorta Birliği’nin destekleriyle gerçekleştirilen İpek Yolu Sigorta Forumu 20’den fazla ülkeden katılımcıyı bir araya getirdi. “Sigorta’nın Geleceğine Köprüler Kurmak” temasıyla düzenlenen forumda sigortacılığın geleceği, gelişmekte olan ipek yolu bölgesindeki fırsatlar, akıllı sigortacılık konularında küresel ölçekte atılacak ortak adımlar ele alındı. Forum’a DEİK Türkiye-Avrasya İş Konseyleri Koordinatör Başkanı Ruşen Çetin, Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Uğur Gülen, dünyaca ünlü Insurtech kitabının yazarı Sabine VanderLinden, Emekli Amiral Cem Gürdeniz,  Mısır Sigorta Federasyonu Başkanı Alaa Al-Zohairy, Özbekistan Sigorta Birliği Başkanı Oybek Khalilov, Azerbaycan Sigorta Birliği Başkanı Elmar Mirsalayev ve Kazakistan Sigorta Birliği Başkanı Vitaliy Veryovkin konuşmacı olarak katıldı. İpek Yolu Bölgesindeki Fırsatlar başlıklı oturumda, Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı’nın moderatörlüğünde, bölge ülkelerinin sigorta birliği başkanlarıyla diyaloglar gerçekleştirildi.

Alaa Al-Zohairy: “Son 8 yılda sektörün pazar büyüklüğü 100 milyar Mısır Pound’unu Geçti”

Sigorta birliği başkanlarının katıldığı oturumda konuşmasını gerçekleştiren Mısır Sigorta Birliği Başkanı Alaa Al-Zohairy şunları söyledi; “ 2017 yılında yeni yönetim olarak göreve geldiğimizde, yalnızca ürün geliştirmekle yetinmememiz gerektiğine karar verdik. Aynı zamanda sigortanın toplumdaki yaygınlığını artırmayı hedefledik. 2017’de pazar büyüklüğü 22 milyar Mısır pounduydu. Bugün ise bu rakam 117 milyar Mısır pounduna ulaştı. Bu artış sadece birliğin değil, düzenleyici kurumların ve şirketlerin ortak çalışmasının sonucudur. Sharm El Sheikh’te uluslararası bir sigorta konferansı başlattık. 600 kişiyle başladık, bugün 1200 katılımcıya ulaştık. Mikro sigorta ürünleri geliştirdik. Yıllık 2-3 dolar gibi düşük primlerle poliçeler sunuyoruz. Bu sayede daha önce hiç sigorta yaptırmamış 27 milyon kişiye ulaştık. Bu segmentte poliçe sayısı 0’dan 11 milyona çıktı. Pasaport işlemleriyle entegre bir seyahat sigortası sistemi kurduk. Bu sayede pazar 60 milyon pounddan 1,2 milyar pounda yükseldi. Çıkarılan yeni sigorta yasasıyla reformlara imza attık. Yapılan reformlarla; tek branşta faaliyet gösteren şirketlere izin verildi. Doktorlar için mesleki sorumluluk sigortası zorunlu hale geldi. AVM, sinema gibi yerler için genel sorumluluk sigortası zorunlu oldu. Ayrıca aktüer sayısını artırmak için üniversitelerle iş birliği yaparak geliştirmelerimize devam ediyoruz.”

Oybek Khalilov; “Özbekistan şu anda yeni bir “Rönesans” dönemindedir”

Özbekistan Sigorta Birliği Başkanı Oybek Khalilov; “ Özbekistan şu anda yeni bir “Rönesans” dönemindedir. Son 5 yılda yaklaşık %70 büyüme gördük. Bunu pandemi hariç olarak belirtmem gerekiyor. Son 3 yılda ortalama sektörde %40 büyüme yakaladık. Son 10 yılda sigorta pazarı 10 kat büyüdü. Bu büyüme enflasyondan değil, gerçek talep artışından kaynaklanıyor. Sigorta penetrasyonu hâlâ düşük seviyede konumlanıyor. Rakam olarak verecek olursam %0,7 civarında. Bu da büyük bir büyüme potansiyeli olduğunu bize gösteriyor. Sektörümüzdeki yeni gelişmeleri paylaşmak isterim; dijitalleşme artıyor, yapay zekâ kullanılmaya başlandı, elektronik poliçeler zorunlu hale geldi ve dolandırıcılık tespiti için AI sistemleri kuruluyor. Sektörümüz için en büyük fırsat siber sigorta tarafında yatıyor. Henüz bu alanda ürün yok, ancak büyük bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum.” dedi.

Elmar Mirsalayev; “Azerbaycan’da Prim Miktarı 884 Milyon $”

Azerbaycan Sigorta Birliği Başkanı Elmar Mirsalayev, İpek Yolu Sigorta Forumu’nda şunları dile getirdi; “2025 senesinde sigorta piyasamız 884 milyon dolar primle %11 oranında büyüdü. Sigorta ödemelerinde ise 541 milyon dolarla %22 oranında bir artış olduğunu gözlemliyoruz. Azerbaycan’da büyüme de etkinli olan sigorta türlerine baktığımızda hayat sigortası, otomobil sahiplerinin zorunlu sorumluluk sigortası, sağlık sigorta, iş kazaları ve meslek hastalıklarına yönelik zorunlu sigorta, yangın sigortası ve zorunlu konut sigortası başta gelmektedir. 2026 senesine planladığımız başlıca birkaç hedeften bahsetmek isterim. Uzun zamandır organize ettiğimiz etkinlikler arasında bulunan Azerbaycan Uluslararası Sigorta Kongresi’nin onbirincisini yine Bakü’de gerçekleştireceğiz. Uzun süreli projeksiyonlarımız arasında bulunan sigorta teknolojisine dair yatırımlarımız arasında olan gelenekselleşen Insurtech Azerbaycan Zirvesi’nin üçüncüsünü yapacağız. 2026 hedeflerimiz sadece etkinliklerle sınırlı değil, sektörün altyapısını güçlendirecek şu adımları da atacağız. Bu hedefler arasında sigorta okuryazarlığının artırılması bulunuyor.  Toplumda sigorta bilincini yaygınlaştırmak için birkaç yeni projeyi icra edeceğiz. Azerbaycan Merkez Bankası ile birlikte, sigorta yasasına ilaveler yapılması ve güncellenmesi yönündeki planlarımızı hayata geçireceğiz. Dijitalleşme projelerimiz arasında önemli olarak üzerinde çalıştığımız Zorunlu Sigorta Bürosu (ISB) ile iş birliği içinde, sigorta sektörünün dijitalleşmesi yolunda birkaç önemli adım atmayı düşünüyoruz.”

Vitaliy Verevkin; “Araç hasar tespitlerinde AI kullanmaya başladık”

Kazakistan Sigortacılar Birliği Başkanı Vitaliy Verevkin, ülkesinde sigorta sektöründe önemli gelişmeler kaydedildiğini belirterek şu açıklamalarda bulundu; “ Kazakistan piyasası hakkında konuşmak gerekirse, biz de diğer ülkeler gibi ciddi büyüme rakamları gösteriyoruz. 2025 yılında 2024’e oranla yaklaşık %20-25 civarında bir büyüme kaydettik. Ancak en ilginç olanı sadece rakamlar değil, bu rakamların arkasındaki olaylardır. Ülkedeki genel politik, teknolojik gelişmeker ve ekonomik durum faaliyetlerimize yansıyor. Özellikle dijitalleşme kısmındaki gelişmelere parmak basmak isterim. Dijitalleşme konusunda nereye kadar gideceğimizi biz de bilmiyoruz ama gurur kaynağımız Tek İstatistiki Veri Tabanı'dır. Tüm hayat ve hayat dışı verileri, sözleşmeleri, ödemeleri ve reasürans bilgilerini burada topluyoruz. Bu sistem 95 devlet servisi ile entegre çalışıyor. Sözleşme yaparken veya ödeme gerçekleştirirken tüm verilere anlık ulaşıyoruz. Kaza Tespit Tutanağı tamamen dijital formda uygulanıyor. Araç hasar tespitlerinde AI kullanmaya başladık. Bu durum şirket içindeki suistimallerinde önüne geçmemize yardımcı oluyor. Kazakistan için şu an çok sorumlu ve dönüm noktası diyebileceğimiz bir dönem başlıyor. 10 Şubat 2026’da Kazakistan Cumhurbaşkanı Kasım Cömert Tokayev’in parlamentoda yaptığı konuşmada, sigorta faaliyetlerine ilişkin mevzuatın tamamen yeniden yazılması talimatını verdi. Şu anda yabancı danışmanların da katılımıyla, sigorta piyasasının 2030 yılına kadar ve sonrası için gelişim konseptini hazırlamaya başlıyoruz. En büyük önceliklerimizden biri; su baskınları ve yangınlara karşı taşınmaz malların zorunlu sigortası yasasının hazırlanıp kabul edilmesidir. Bu konuda özellikle Türkiye ve Azerbaycan’ın tecrübelerinden faydalanmak istiyoruz.

Insurtech kitabı yazarı Sabine VanderLinden; “16.000 hasarın işlenmesinde açık var”

Forumun özel gündem konuşmasını yapan Sabine VanderLinden; “Birçok hasar %20 oranında artıyor. Ekipler yeterince hasar işlemi yapamıyor. Sigorta poliçesi düzenleme süreci daha karmaşık hale geliyor. Bir önceki oturumda fiyatlandırma dönüşümü hakkında bir şeyler dinledik. Yeni risk faktörlerini ve piyasaya çıkan yeni riskleri konuşmamız gerekiyor. Müşteri hızlı bir deneyim veya harika bir hizmet istiyor, değil mi? Ama şu anda bunu yapamıyoruz. Ve yetenek kıtlığından muzdaripiz durumda olduğumuzu gözlemliyorum. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki verilere baktığımızda, şu anda sigorta hasarlarının işlenmesinde 16.000 adetlik bir açık bulunuyor. Bu pozisyonları dolduramıyoruz. Ve bunun dünya genelinde de aynı olduğunu varsayıyorum. Peki kapasite açığı ne anlama geliyor? Şöyle ki, %100 kapasiteyle çalışıyorsanız, yapmamız gereken işlerin karmaşıklık seviyesi %40 artıyor demektir. Yani el ele veremiyoruz. Ve bazı istatistikler, çalışanların temel becerilerinin %39'unun 2030 yılına kadar değişeceğini gösteriyor. Bunu düşünmemiz gerekiyor. Şu anda sahip olduğumuz on beceriden dördü yok olacak. Yeniden beceri kazanmamız gerekiyor. Yarının iş dünyasının neye ihtiyacı olduğunu düşünmemiz gerekiyor.” dedi.