AXA Türkiye’den 79,5 Milyar TL Prim Üretimi

AXA Türkiye, 3 Kasım’da İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde düzenlediği buluşmada bini aşkın acentesiyle bir araya geldi. Şirket, 2026 yılının ilk dokuz aylık finansal sonuçlarını, 2027–2029 dönemini kapsayan büyüme stratejisini ve yapay zekâ destekli sigortacılık alanındaki çalışmalarını paylaştı.

AXA Grup’un küresel ölçekte hayata geçireceği “Growing Forward” stratejisi doğrultusunda AXA Türkiye, yeni dönem vizyonunu “Sürdürülebilir Büyüme ve Dayanıklı Gelecek” olarak belirledi.

AXA Türkiye’nin prim üretimi yüzde 34,8 arttı

AXA Türkiye, 2026 yılının ilk dokuz ayında toplam prim üretimini geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 34,8 artırarak 79,5 milyar TL’ye yükseltti.

Şirketin açıkladığı finansal ve operasyonel göstergeler şöyle:

• Toplam prim üretimi: 79,5 milyar TL

• Prim üretimindeki büyüme: %34,8

• Pazar payı: %8,7

• Sektör sıralaması: 3.

• Sermaye yeterlilik oranı: %173,2

• Ödenmiş sermaye: 5,7 milyar TL

• Aktif müşteri sayısı: 5,8 milyon

• Aktif poliçe sayısı: 8,5 milyon

AXA Hayat ve Emeklilik'in emeklilik fon büyüklüğü ise 16,5 milyar TL’ye ulaştı. Hayat ve ferdi kaza branşlarındaki prim üretimi yüzde 97 artışla 337 milyon TL olarak gerçekleşti.

YAVER Ekosistemi ile 2,3 milyar TL çapraz satış

AXA Türkiye’nin acentelerine yönelik geliştirdiği yapay zekâ destekli YAVER Ekosistemi, şirketin büyüme stratejisinde önemli rol üstleniyor.

Acentelerin müşteri ihtiyaçlarını analiz etmesini, satış fırsatlarını değerlendirmesini ve kişiselleştirilmiş sigorta çözümleri sunmasını destekleyen sistem üzerinden 2,3 milyar TL çapraz satış prim üretimi gerçekleştirildi.

Bu üretimin 800 milyon TL’den fazlası bireysel, 1,5 milyar TL’si ise kurumsal çapraz satışlardan elde edildi.

Şirket, yapay zekâ teknolojilerini acentelerin deneyimiyle birleştirerek hem operasyonel verimliliği hem de müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

Yeni stratejinin merkezinde müşteri ve yapay zekâ var

AXA Grup’un 2027–2029 dönemine yönelik stratejik planı dört temel önceliğe dayanıyor: müşteri güveni, rekabetçilik, yapay zekâ ile verimlilik ve geleceğin liderliği.

AXA Türkiye, bu yaklaşımı Empati Güvencesi, Adaptif Sigortacılık, YAVER Ekosistemi ve kapsayıcı sigortacılık uygulamalarıyla desteklemeyi planlıyor.

Yenilenen AXA Türkiye mobil uygulaması ve sadakat programı da müşterilere daha kolay, kesintisiz ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulmasında önemli araçlar arasında yer alıyor.

Şirket, yalnızca hasar sonrasında finansal güvence sağlayan değil, riskleri önceden belirleyerek olası zararların azaltılmasına katkıda bulunan bir sigortacılık modeline odaklanıyor.

Yavuz Ölken: “Büyüme stratejimizin odağına müşteriyi koyduk”

AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, acentelerle kurulan iş ortaklığının sürdürülebilir büyüme açısından kritik önem taşıdığını belirtti.

Ölken, büyüme stratejilerinin merkezine müşteriyi yerleştirdiklerini vurgulayarak acentelerin gelişimini, müşteri deneyimini ve toplumsal sorumluluğu birlikte değerlendirdiklerini ifade etti.

Müşterilerin ihtiyaçlarını önceden belirlemenin ve doğru çözümleri zamanında sunmanın önemine dikkat çeken Ölken, güçlü bir müşteri yolculuğunun güven ve memnuniyet üzerine kurulması gerektiğini söyledi.

“Geleceğin sigortacıları hasarı önleyenler olacak”

Sigortacılık sektörünün iklim krizi, yapay zekâ, demografik değişim ve jeopolitik gelişmeler nedeniyle yeni risklerle karşı karşıya olduğunu belirten Ölken, sektörün değişen koşullara uyum sağlaması gerektiğine işaret etti.

Ölken, geleceğin sigortacılık anlayışını şu sözlerle değerlendirdi:

“Geleceğin kazanan sigortacıları, hasarı en hızlı ödemenin ötesine geçerek hasarın oluşmasını en fazla önleyebilenler olacak.”

AXA Türkiye'nin risk uzmanlığı, teknolojik altyapısı ve acente ağıyla müşterilerinin risklere karşı hazırlık kapasitesini güçlendirmeyi hedeflediğini belirten Ölken, şirketin toplumun dayanıklılık ortağı olma vizyonuyla hareket edeceğini vurguladı.