Allianz Türkiye étend son expérience de mobilité dans l'assurance automobile

Avec le nouveau service Motovale à ses solutions d'assistance, la nouvelle réglementation sur l'utilisation des véhicules de remplacement et les limites accrues des services d'assistance, Allianz transforme l'assurance automobile en une aide globale à la mobilité qui facilite la vie quotidienne. 

Allianz Turquie* continue de développer ses services d'assistance dans le cadre de l'assurance automobile afin de faciliter la vie de ses clients dans les situations qu'ils peuvent rencontrer lors de l'utilisation de leur véhicules en toute sécurité. Avec cette vision, Allianz a ajouté le service Motovale à ses services d'assistance et vise à offrir une expérience de mobilité plus confortable et ininterrompue à ses clients en assurance automobile avec la nouvelle réglementation sur l'utilisation de véhicules de remplacement, un autre service d'assistance. Allianz Turquie a commencé à fournir une assistance plus complète à ses clients en augmentant les limites de certains services d'assistance proposés dans le cadre de l'assurance routière et automobile.

Le directeur général adjoint d'Allianz Turquie Elementary Personal Insurance, Batu Öncül, a déclaré ce qui suit à propos des nouveaux services d'assistance proposés en assurance automobile : « En tant qu'Allianz Turquie, nous considérons l'assurance automobile non seulement comme un produit d'assurance qui entre en jeu en cas de dommage, mais aussi comme une solution de mobilité globale qui facilite la vie quotidienne. de nos clients. Avec la nouvelle réglementation que nous avons adoptée en matière de service de véhicule de remplacement, nous visons à être aux côtés de nos clients assurés chaque fois qu'ils en ont besoin. Nous offrirons une expérience plus flexible, plus confortable et plus premium à nos clients, notamment grâce à l'assistance ininterrompue pour les véhicules de remplacement que nous proposons lors de la réparation du véhicule et au service Motovale que nous proposons dans le cadre d'Allianz 365 World. plus facile dans toutes les situations qu'ils peuvent rencontrer avec leurs véhicules. »

Nouveau service exclusif aux clients de l'assurance automobile : Service Motovale

Le service Motovale, qu'Allianz Sigorta a ajouté à ses solutions d'assistance, permet aux clients de faire transférer leur véhicule entre le point de départ et de destination qu'ils ont déterminé par un chauffeur privé. Lorsque les clients achètent des formules d'assurance « Multirisques » ou « De marque » du segment moyen ou supérieur ou certaines formules de marque et ne souhaitent pas utiliser eux-mêmes leur véhicule, ils pourront bénéficier de ce service et livrer leur véhicule en toute sécurité à l'adresse de leur choix. Service Motovale ; Il sera valable dans les provinces d'Istanbul, Ankara, Izmir et Bursa et dans les frontières du district de Muğla-Bodrum.

Avec le service Motovale, Allianz Sigorta vise à transformer l'assurance automobile au-delà d'un simple produit d'assurance en un modèle de service offrant confort et expérience premium à ses clients. Les utilisateurs peuvent facilement obtenir des codes de campagne via l'application My Allianz et effectuer des réservations via l'application Motovale. Une fois la réservation confirmée, le chauffeur privé récupère le véhicule à la date et à l'heure indiquées et le livre au point indiqué.

Mise à jour importante du service de véhicule de remplacement

Allianz Insurance a également réalisé un développement important dans le service de véhicule de remplacement dont bénéficient ses clients en assurance automobile en cas de sinistre. L'assistance pour les véhicules de remplacement, qui était auparavant proposée deux fois par an avec certaines limites de jours, a désormais acquis une structure beaucoup plus flexible avec la mise à jour.

Dans le cadre de la nouvelle application, l'assistance pour les véhicules de remplacement continuera à être fournie aux clients quelle que soit la période de réparation du véhicule. Ainsi, les perturbations dans la vie quotidienne des clients seront évitées même si le processus de réparation du véhicule est prolongé.

Grâce à ce développement, Allianz Sigorta vise à réduire le stress et l'incertitude vécus par ses clients, à répondre à leurs besoins de mobilité sans interruption et à renforcer davantage l'expérience client au moment d'un sinistre.

Il existe également des limites dans les services d'assistance. augmenté

Allianz Sigorta a augmenté les limites de certains services afin d'élargir la portée des services d'assistance qu'elle propose dans le cadre de l'assurance routière et automobile.Avec la mise à jour, les assurés ; Ils pourront bénéficier de services d'assistance routière, de remorquage, d'hébergement, d'organisation de voyages et autres services d'assistance similaires avec des limites plus élevées et une portée plus large.
 
 Grâce à la nouvelle réglementation, les propriétaires de véhicules pourront bénéficier des services d'assistance proposés dans des situations inattendues telles que des accidents ou des pannes, avec une plus grande assurance. Il vise à minimiser la souffrance des clients en augmentant les limites des services tels que les organismes de remorquage et d'assistance routière en cas de perturbations pouvant survenir pendant le voyage, ainsi que l'hébergement et l'assistance au voyage dans les cas où le véhicule ne peut pas être utilisé.  
 
 Avec cette mise à jour, Allianz Turquie vise à offrir à ses clients non seulement une sécurité financière mais également un accompagnement complet à la mobilité qui leur permet de poursuivre leurs voyages sans interrompre leur vie quotidienne. Grâce aux limites d'assistance augmentées, les assurés pourront poursuivre leur voyage avec plus de sécurité en bénéficiant d'une assistance plus rapide et plus complète en cas de situations inattendues.