„Dank der Investitionen in Technologie wurden wir zum am schnellsten zahlenden Unternehmen der Türkei im Bereich der Kfz-Versicherung.“

Ortaç erklärte, dass Hepiyi Sigorta, das am 17. Juni 2022 seine erste Police ausstellte, sein viertes Jahr abgeschlossen habe, und sagte, dass das Unternehmen seit seiner Gründung eine starke Wachstumsleistung und Rentabilität gezeigt habe.

Ortaç erklärte, dass das Jahr 2025 für die Versicherungsbranche erfolgreich gewesen sei und erklärte, dass der Großteil des Sektors trotz der wirtschaftlichen Schwankungen positive Ergebnisse in Bezug auf technischen Gewinn, finanziellen Gewinn und Effizienz erzielt habe.

In seiner Bewertung des ersten Quartals Für das Jahr 2026 sagte er: „Für Hepiyi war es ein sehr positives erstes Quartal.“ „Wir haben einen Nettogewinn von rund 2 Milliarden Lira erzielt. Mit diesem Ergebnis gehörten wir zu den Top 5 der profitabelsten Unternehmen der Branche. Darüber hinaus wurden wir zu einem der führenden Unternehmen der Branche in Bezug auf die Eigenkapitalrendite.“ Er erinnerte daran, dass es zum „Wertschöpfungsunternehmen des Jahres“ gewählt wurde.

Ortaç, der sagte, dass ausländische Investoren Hepiyi Sigorta manchmal als „Technologieunternehmen mit Versicherungslizenz“ definieren, erklärte, dass dieser Ansatz das Geschäftsmodell des Unternehmens genau widerspiegele. „Technologie ist für uns kein Werkzeug, das den Betrieb unterstützt, sondern eines der grundlegenden Elemente unseres Geschäftsmodells“, sagte er und betonte, dass sie eines der Unternehmen mit den niedrigsten Gemeinkosten in der elementaren Branche der Branche seien. 

Ortaç beschrieb die Rolle der Technologie im Unternehmen anhand konkreter Daten und sagte: „Jeden Tag generieren unsere Systeme etwa 250.000 Angebote, stellen 12–13.000 Policen aus und verwalten 1.200–1.300 Schadensakten. Fast alle dieser Prozesse finden ohne menschliches Eingreifen und ohne die Notwendigkeit physischer Dokumente statt. Je effektiver Sie Technologie einsetzen, desto effizienter können Sie Ihre Prozesse verwalten und Ihre Kosten kontrollieren. Wir bieten unseren Kunden und unserem Unternehmen den Vorteil davon Partner.“ Ortaç erklärte, dass sich die Digitalisierung im gesamten Unternehmen im täglichen Betrieb widerspiegele: „Wir nutzen Technologie nicht nur, um Kosten zu senken, sondern auch, um eine schnellere, effizientere und nachhaltigere Struktur zu etablieren.“ Ortaç erklärte, dass sie es in vielen Bereichen wie Risikobewertung, Preisgestaltung, Agenturmanagement, Inkasso und Betriebsmanagement einsetzen, und sagte: „Künstliche Intelligenz gibt uns nicht nur Geschwindigkeit. Sie ermöglicht es uns, genauere Entscheidungen zu treffen, Prozesse konsistenter durchzuführen und Fehlerquoten zu reduzieren. Wir arbeiten weiterhin daran, Technologie in allen Bereichen der Versicherung effektiver einzusetzen.“ „

„Wir zahlen Schadensfälle zweimal am Tag, 7 Tage die Woche“

Hepiyi Sigorta, General Manager, erinnerte daran, dass eines ihrer Ziele für 2024 darin bestand, die am schnellsten zahlende Versicherungsgesellschaft in der Türkei zu sein Şenol Ortaç sagte, dass sie dieses Ziel heute erreicht hätten.

„Derzeit sind wir das am schnellsten zahlende Unternehmen in der Branche, sowohl in der Versicherungs- als auch in der Verkehrsbranche.“ Wir arbeiten seit 2 Jahren daran. Auch hier kommt künstliche Intelligenz ins Spiel. Darüber hinaus sind wir nicht nur schnell, sondern leisten auch Schadenszahlungen 7 Tage die Woche. Wir zahlen sogar zweimal täglich, morgens und mittags.„Diese Situation erhöht direkt die Kundenzufriedenheit und erleichtert die Arbeit unserer Agenturen“, sagte er.

Eine Premiere mit dem Instant Damage Payment System

Ortaç informierte in der Live-Übertragung über das Instant Damage Payment System des Unternehmens und erklärte, dass es sich bei der Anwendung um ein Modell handele, das in der Türkei und in Europa selten zu sehen sei.

Er erklärte, dass Kunden dank des Systems ihre Schadensdokumente, Fotos und Protokolle in die digitale Umgebung hochladen können, und als Ergebnis der von Mithilfe künstlicher Intelligenz wird dem Kunden sofort ein Angebot unterbreitet. Er sagte, dass es angeboten wird und wenn das Angebot angenommen wird, kann die Zahlung zu diesem Zeitpunkt direkt auf das Konto überwiesen werden.

„Alle unsere Agenturen arbeiten unter den gleichen Bedingungen“

Er erklärte, dass alle Anforderungen, die die Agenturen von der Branche erwarten, wie Fairness, Gleichheit bei Preisen und Garantien sowie Schutz der Portfoliorechte, seit der Gründung des Unternehmens in den Agenturverträgen von Hepiyi Sigorta enthalten seien gegründet.

Ortaç sagte außerdem: „Heute erstellen alle unsere rund 9.500 Agenturen eine Police oder tausend Policen. Es hat die gleiche Provisionsstruktur, wenn sie produziert. Es gibt keinen Unterschied in Preis, Garantie oder Provision zwischen unseren Agenturen. Darüber hinaus trennen wir uns von keiner unserer Agenturen mit der Begründung, dass sie Verluste machen. „Das Verständnis von Gerechtigkeit und Gleichheit ist seit unserer Gründung die Grundlage unseres Geschäftsmodells“, sagte er.

„Wir Ziel ist es, in fünf Jahren führend in der Automobilbranche zu sein.“

Als Ortaç über seine langfristigen Ziele sprach, erklärte er, dass die Kfz-Versicherung einer der stärksten Muskeln des Unternehmens sei und sagte: „Heute gehören wir zu den Top 5 der Branche, sowohl in der Verkehrs- als auch in der Kfz-Versicherung.“ Wir haben jahrhundertealte Konkurrenten vor uns. Unser Ziel ist es jedoch, in den nächsten fünf Jahren mit unserer starken Kapitalstruktur, unseren Technologieinvestitionen und unserem erfahrenen Team Branchenführer in der Automobilbranche zu sein Im Versicherungssektor sagte er, dass Versicherungen für junge Menschen wichtig seien. Er betonte, dass sie den Menschen wichtige Karrieremöglichkeiten bieten.

Am Ende des Programms dankte Ortaç den Mitarbeitern von Hepiyi Sigorta und erklärte, dass hinter den erzielten Ergebnissen eine engagierte und harmonische Teamarbeit stehe.