“Yeni Normal” ve yeni riskler

Dünyanın COVID-19 salgını sonrasında yavaş yavaş “Yeni Normal” olarak adlandırılan döneme geçmesi bekleniyor. Pandeminin etkisiyle bir anda çok hızlı bir şekilde gelişen trendler risklerin görünümünü ve sigortacılarının faaliyet alanlarını kalıcı bir şekilde değiştiriyor.

Sigortacıların düşünce platformu Cenevre Derneğinin hazırladığı rapor, COVID-19 sonrası baskın olacak değişimleri ve sigortacıların bu değişimler arasındaki yerini sorguluyor. Uzun araştırmalar ve mülakatlar sonucunda ortaya çıkarılan rapor; pandemi sonrasında politik, ekonomik, sosyal ve teknoloji alanında yaşanması beklenen değişiklikleri göz önüne seriyor. Rapor kapsamında oluşturulan senaryoya göre sırasıyla hızlandırılmış dijitalleşme, “Büyük Devlet”, sürdürülebilirliğe geçiş ve uzaktan çalışma pandemi sonrası dönemin en büyük trendleri olacak.

HIZLANDIRILMIŞ DİJİTALLEŞME

Kurumların ve bireylerin dijitalleşme iştahını artıran pandemi dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırdı. Tüketiciler ise geriye dönülemez bir şekilde e-ticaret ile iyice kaynaşmaya başladı. Bu durum sigortacılar, girişimciler ve müşteriler için yeni fırsatlar sunarken, yeni fırsatlar kurumlar için yeni risklerle beraber geliyor.

BÜYÜK DEVLET

COVID-19 salgının patlak vermesinden sonra dünyanın dört bir tarafındaki hükümetler geleneksel yöntemleri rafa kaldırıp, pandemiyle mücadele noktasında kritik bir role sahip olan acil destek planlarını devreye aldı. Geçici olacağı düşünülerek uygulamaya alınan bu planların bazılarının COVID-19 sonrasında kalıcı bir hale gelebileceği düşünülüyor. Yaraların sarılmasında bu derece aktif bir rol üstlenmesi ise büyük pandemi gibi felaketlerde devletin yardıma geleceği algısını güçlendirerek sigortaya olan talebi azaltıyor. Hızla artan dış borçları dengelemek için yüksek enflasyona göz yumulması ise sigortacıların mevcut poliçeler için ödeyecekleri tazminat miktarını artırırken, rezervlerin yetersiz kalmasına ve uzun dönem hayat sigortasına olan ilginin düşmesine neden oluyor.

DAYANIKLILIK VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞE DÖNÜŞ

Hayatımıza bir anda giren salgın yaşamlarımız ve sağlığımızla ilgili bazı açıkları ortaya çıkardı. Bu sigortacılar için bir fırsat. Koruma ihtiyacının yüksek olduğu ve büyük oranda sigortalanabilir; doğal afetler, erken ölümler ve aileleri zor durumda bırakacak sağlık harcamaları gibi risklerin teminat altına alınması krizlere karşı toplumsal direnci artıracak.

UZAKTAN ÇALIŞMA

Pek çok şirket uzaktan çalışmaya geçmiş durumda. Bu da şirketlerin pek çok farklı alandaki risklerini ortaya çıkararak, mevcut sigorta korumalarının yenilenmesine ya da değiştirilmesine yol açıyor. Söz konusu değişimin şehirleşme trendlerine de yön vermesi bekleniyor. Şehirlerin zaman ilerledikçe ekonomik faaliyetlerin kümelendiği alanlar ve yaşamak tercih edilen uygun akıllı şehirler olarak ayrışması bekleniyor. Bu durum da önümüzdeki dönemde artan bir sosyal eşitsizlikle karşı karşıya kalmamıza neden olabilir.