Sikayet Haberleri
İnternet şikayetlerinde son dört yılın zirvesi: 78 bin 610 şikayet
Şikayetvar verilerine göre internet servis sağlayıcılarına yönelik şikayetler, 2026’nın ilk yedi ayında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 16 artarak 67 bin 642’den 78 bin 610’a yükseldi. Temmuz ayında 14 bin 498 şikayet kaydedilirken, şikayet sayısı bir önceki aya göre yüzde 36 arttı. Günlerce süren internet kesintileri en çok şikayet edilen konu oldu.
Vize randevusu krizi büyüyor:
Şikayetvar verilerine göre vize aracılık ve danışmanlık hizmetlerine yönelik şikayetler haziran ayının ilk haftasında bir önceki haftaya göre yüzde 291 arttı. Randevu bulunamaması, başvuru süreçlerinin uzaması en çok şikayet edilen konular arasında yer alıyor.
Instagram’da çekiliş tuzağı büyüyor
Çözüm platformu Şikayetvar, Instagram çekilişleri sonrasında oluşan mağduriyetlerle ilgili verileri açıkladı. Platform, son bir haftada şikayetlerin yüzde 88, nisan ayında da 35 arttığı bildirildi.
Vize randevularında “karaborsa” iddiası şikayetler arttı
Son yıllarda vize başvurusu yapmak isteyen vatandaşların karşılaştığı randevu krizi, yeni bir tartışmayı da beraberinde getirdi.
Tam kapanmanın ardından havayolu şikayetleri yüzde 510 artış gösterdi
Koronavirüs salgınıyla mücadele kapsamında tam kapanma kararının ardından tüm Türkiye bir kez daha istisna durumlar dışında evlerinde kaldı. Tam kapanmayla birlikte tüketicilerin en çok şikayet ettiği sektörler ve konuların derlendiği rapora göre, tüketicilerin en çok iptal edilemeyen ve iade edilme
Şikayetvar 2020 verilerini açıkladı: Türkiye 2020’de nelerden şikayet etti?
2020 verilerini paylaşan Şikayetvar’a göre en çok şikayet edilen sektör 404 bin 123 şikayet sayısıyla kargo sektörü oldu. 2020’de nüfus yoğunluğuna göre en çok şikayet eden il Ankara olurken, en çok şikayet mayıs ayında geldi. Verilere göre Türkiye’nin en çok şikayette bulunduğu gün ise salı oldu. A
Hasar süreçlerini dijitalleştiren Sompo Sigorta, müşteri memnuniyetine dikkat çekiyor
Sompo Sigorta, pandemi döneminde sigortalılarının ve tedarikçilerinin taleplerini dikkate alarak hasar süreçlerini hızlandıracak şekilde tüm aksiyonlarını maksimum derecede dijitalleştirdi. Sunduğu tüm hizmetlerin uçtan uca memnuniyet ölçümlemesini de yapan Sompo Sigorta, bu dönemde hayata geçirdiği
