Protégez votre héritage numérique

Lorsque la vie d'une personne prend fin, des mesures émotionnellement difficiles mais légalement requises doivent être prises par les membres de la famille et les amis proches laissés derrière. Dans cette période où les médias sociaux sont largement utilisés, la manière de gérer les actifs numériques après un décès est également une question importante. De plus, les fraudeurs ciblent souvent les comptes de personnes décédées ou de leurs proches en deuil.

Il est important de savoir exactement comment préparer et protéger votre héritage numérique et ce que vous pouvez faire d'autre à l'avance pour réduire le fardeau émotionnel et physique de vos proches. ESET, leader mondial de la cybersécurité, a partagé des informations sur les mesures qui peuvent être prises contre les fraudeurs du patrimoine numérique. 

Pouvez-vous imaginer ce qui reste à la fin d'une vie ? Héritage familial, successions et autres actifs corporels… Pensez maintenant à tous les actifs numériques que vous laisserez la gestion à vos proches. Comptes de messagerie, photos partagées, mots de passe, listes de lecture, profils de réseaux sociaux et appareils intelligents. La différence est qu’ils deviennent complètement inaccessibles après votre décès, ce qui complique encore davantage un processus déjà traumatisant pour vos amis et votre famille. Pire encore, votre héritage numérique peut même être la cible d’acteurs malveillants. Il est important de savoir exactement comment préparer et préserver votre héritage numérique et ce que vous pouvez faire d'autre à l'avance pour réduire le fardeau émotionnel et physique de vos proches. Vous devez également savoir ce qui se passera si vous vous retrouvez soudainement dans la même situation.

Peut-on laisser un héritage numérique ?

L'un des plus grands défis est lié aux médias sociaux et à la gestion des mots de passe. Alors que les banques, les autorités fiscales et les sociétés émettrices de cartes disposent de processus bien rodés pour fermer les comptes après le décès, de nombreuses entreprises axées sur le numérique considèrent toujours le décès comme une « situation inhabituelle », selon la Fondation OpenID. D'un point de vue juridique, les lois sur les successions ne couvrent souvent pas les actifs numériques, les politiques en ligne peuvent être « vagues » et les outils peuvent être dispersés.

Quels sont les risques ?

Pour les amis et les membres de la famille qui ont perdu un être cher, le choc émotionnel de la perte d'un proche peut être amplifié s'ils ne parviennent pas à récupérer les actifs numériques de la personne décédée. Cela peut être désagréable lorsque les algorithmes des réseaux sociaux évoquent des souvenirs indésirables sous la forme de notifications d’anniversaire ou de photos taguées. Le fait de ne pas pouvoir accéder aux crypto-monnaies et aux autres actifs qui doivent vous être transférés a également un impact financier.

Les fraudeurs recherchent également une opportunité de gagner de l'argent. Tout d’abord, ils parcourent les nécrologies et les publications sur les réseaux sociaux, à la recherche d’informations personnelles qu’ils peuvent utiliser pour usurper l’identité du défunt. Ensuite, ils tentent même d’ouvrir de nouvelles limites de crédit en trompant les sociétés émettrices de cartes de crédit.  Le défi pour les banques et les agences gouvernementales est que lorsque les victimes ne surveillent pas activement leurs comptes, ces escroqueries peuvent durer beaucoup plus longtemps qu'elles ne le feraient autrement. Les fraudeurs peuvent également cibler la famille d’une personne récemment décédée. Par exemple, ils peuvent créer des vidéos post-mortem deepfake exigeant de l’argent ou des informations auprès de leurs proches en collectant leurs images sur le Web. Ils peuvent également détourner les comptes de réseaux sociaux du défunt pour faire la même chose. Ils peuvent même agir comme une compagnie d’assurance, facturant des frais pour débloquer les fonds d’assurance-vie. Il peut également s'agir d'un fournisseur de services fictif de « récupération de compte » qui prétend fournir un accès aux actifs numériques de vos proches moyennant des frais.

Ce que vous pouvez faire pour gérer le risque lié à l'héritage numérique

La première chose que vous devez faire est de vous asseoir et d'organiser ensemble votre héritage numérique ou celui de votre proche. Créez un inventaire numérique de tous les comptes, appareils et actifs importants, y compris les informations de connexion. Ce processus peut être compliqué si vous utilisez des clés de mot de passe ou des portefeuilles numériques pour stocker les mots de passe. 

La plupart des grandes entreprises technologiques offrent la possibilité de déléguer l'accès à un « ancien contact », mais si vous n'utilisez pas cette opportunité avant votre décès, personne ne pourra probablement accéder à vos comptes.Les principaux services sont :

• Facebook/Instagram Legacy Contact
• Google Inactive Account Manager
• Apple Digital Legacy
• Certains services de gestion de mots de passe, tels que 1Password, LastPass et Keeper, offrent également un « accès d'urgence » ou des fonctionnalités similaires

Mais vous devez également savoir que les autorisations pour les éléments ci-dessus peuvent être restreintes, ce qui peut limiter ce à quoi vous pouvez accéder et faire une fois que vous êtes connecté. Mais il devrait au moins être possible de les sécuriser ou de les éteindre complètement. Cela suppose que vous n’en avez pas besoin pour obtenir des mots de passe à usage unique. Ensuite, il est nécessaire d’informer les institutions publiques et privées du défunt. Vous pouvez prévenir la fraude financière en surveillant les activités inhabituelles. Révoquer son permis de conduire et geler ses comptes bancaires et de carte de crédit, en les supprimant lorsque cela est sécuritaire. Annulez tous les abonnements en cours que vous trouvez. Évitez de partager trop d’informations dans votre nécrologie, car des fraudeurs pourraient vous surveiller. Assurez-vous également que tous vos amis et membres de votre famille sont attentifs aux éventuelles tentatives d'escroquerie.

Ce qui précède n'est peut-être pas aussi simple qu'il y paraît, surtout si vous êtes occupé par votre propre chagrin et la multitude de tâches qui doivent être accomplies après le décès d'un être cher. Il est donc important de planifier le plus à l’avance possible en fournissant les informations de contact existantes aux principales plateformes technologiques.