Proteja su legado digital

Cuando la vida de una persona termina, los familiares y amigos cercanos que quedan atrás deben tomar medidas emocionalmente difíciles, pero legalmente requeridas. En este período en el que las redes sociales se utilizan ampliamente, cómo gestionar los activos digitales después de una muerte también es una cuestión importante. Además, los estafadores suelen apuntar a las cuentas de personas fallecidas o de sus seres queridos en duelo.

Es importante saber exactamente cómo preparar y proteger su legado digital y qué más puede hacer con anticipación para reducir la carga emocional y física de sus seres queridos. ESET, líder mundial en ciberseguridad, compartió información sobre las medidas que se pueden tomar contra los estafadores del patrimonio digital. 

¿Te imaginas lo que queda detrás cuando una vida termina? Reliquias familiares, herencias y otros activos tangibles... Ahora piense en todos los activos digitales que dejará a sus seres queridos para que los administren. Cuentas de correo electrónico, fotos compartidas, contraseñas, listas de reproducción, perfiles de redes sociales y dispositivos inteligentes. La diferencia es que se vuelven completamente inaccesibles después de tu muerte, lo que complica aún más un proceso ya traumático para tus amigos y familiares. Peor aún, su legado digital puede incluso ser el objetivo de actores malintencionados. Es importante saber exactamente cómo preparar y preservar su legado digital y qué más puede hacer con anticipación para reducir la carga emocional y física de sus seres queridos. También debes saber qué pasará si de repente te encuentras en la misma situación.

¿Se puede dejar un legado digital?

Uno de los mayores desafíos está relacionado con las redes sociales y la gestión de contraseñas. Si bien los bancos, las autoridades fiscales y las compañías de tarjetas tienen procesos bien ensayados para cerrar cuentas después de la muerte, muchas empresas enfocadas digitalmente todavía tratan la muerte como una "situación inusual", según la Fundación OpenID. Desde una perspectiva legal, las leyes de herencia a menudo no cubren los activos digitales, las políticas en línea pueden ser “vagas” y las herramientas pueden estar dispersas.

¿Cuáles son los riesgos?

Para los amigos y familiares que han perdido a sus seres queridos, el golpe emocional de perder a un ser querido puede amplificarse si no pueden recuperar los activos digitales de la persona fallecida. Puede resultar malo cuando los algoritmos de las redes sociales traen recuerdos no deseados en forma de notificaciones de cumpleaños o fotos etiquetadas. También existe un impacto financiero por no poder acceder a las criptomonedas y otros activos que deben transferirse a usted.

Los estafadores también buscan una oportunidad para ganar dinero. Primero, escanean obituarios y publicaciones en redes sociales en busca de información personal que puedan utilizar para hacerse pasar por el fallecido. Después, incluso intentan abrir nuevos límites de crédito engañando a las compañías de tarjetas de crédito.  El desafío para los bancos y las agencias gubernamentales es que cuando las víctimas no monitorean activamente sus cuentas, estas estafas pueden continuar por mucho más tiempo del que durarían de otra manera. Los estafadores también pueden dirigirse a la familia de una persona fallecida recientemente. Por ejemplo, pueden crear vídeos post-mortem deepfake exigiendo dinero o información a sus familiares recopilando sus imágenes de la web. O pueden secuestrar las cuentas de redes sociales del fallecido para hacer lo mismo. Incluso pueden actuar como una compañía de seguros, cobrando una tarifa para liberar los fondos del seguro de vida. O puede ser un proveedor de servicios ficticio de "recuperación de cuenta" que afirma brindar acceso a los activos digitales de sus seres queridos a cambio de una tarifa.

Qué puede hacer para gestionar el riesgo del legado digital

Lo primero que debe hacer es sentarse y organizar juntos su legado digital o el de su ser querido. Cree un inventario digital de todas las cuentas, dispositivos y activos importantes, incluida la información de inicio de sesión. Este proceso puede resultar complicado si utiliza claves de contraseña o billeteras digitales para almacenar contraseñas. 

La mayoría de las principales empresas de tecnología ofrecen la posibilidad de delegar el acceso a un "contacto heredado", pero si no aprovecha esta oportunidad antes de fallecer, es probable que nadie pueda acceder a sus cuentas.Los servicios principales son:

• Facebook/Instagram Legacy Contact
• Administrador de cuentas inactivas de Google
• Apple Digital Legacy
• Algunos servicios de administración de contraseñas, como 1Password, LastPass y Keeper, también ofrecen “acceso de emergencia” o funciones similares

Pero también debes tener en cuenta que los permisos para los anteriores pueden estar restringidos, lo que puede limitar lo que puedes acceder y hacer una vez que estés Pero al menos debería ser posible asegurarlos o apagarlos por completo. Esto supone que no los necesita para obtener contraseñas de un solo uso. Luego, es necesario informar a las instituciones públicas y privadas sobre el fallecido. Puede prevenir el fraude financiero monitoreando actividades inusuales. Revocar su licencia de conducir y congelar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito, eliminándolas cuando sea seguro hacerlo. Cancele cualquier suscripción en curso que encuentre. Evite compartir demasiada información en su obituario, ya que es posible que los estafadores estén observando. También asegúrese de que todos los amigos y familiares estén alerta ante posibles intentos de estafa.

Lo anterior puede no ser tan fácil como parece, especialmente si está ocupado con su propio dolor y la multitud de tareas que deben realizarse después de la muerte de un ser querido. Por lo tanto, es importante planificar con la mayor antelación posible proporcionando información de contacto heredada a las principales plataformas tecnológicas.