Los archivos de daños a la vivienda se resuelven más rápido con Aksigorta Mobile

Axigorta, que ha implementado aplicaciones que facilitan la vida de sus clientes, aumenta la velocidad y eficiencia en los procesos de daños al acortar los tiempos de peritaje en expedientes pendientes con la nueva estructura de seguimiento que ha implementado específicamente para expedientes de daños a vivienda a través de Aksigorta Móvil.

Axigorta Móvil, que ofrece servicios de seguros con una estructura holística a través de canales digitales; Proporciona a sus usuarios una experiencia rápida, sencilla e integral con su amplia gama de servicios que van desde procesos de daños hasta servicios de atención médica, desde soluciones basadas en la ubicación hasta asistentes digitales respaldados por inteligencia artificial. El nuevo sistema desarrollado como parte de este enfoque contribuye a una gestión más efectiva del flujo operativo al fortalecer el seguimiento de los procesos de daños a las viviendas.

Gracias a esta estructura, que monitorea periódicamente el proceso de presentación de informes de los expedientes de daños a las viviendas pendientes, se monitorea más de cerca el proceso de finalización de los informes periciales. Se pueden detectar posibles retrasos en una etapa temprana y se pueden tomar medidas rápidas; Así, mientras los archivos avanzan más rápido, el proceso se vuelve más organizado y predecible.

Con este sistema, cada paso de los procesos de daño se vuelve más visible, más rastreable y más fluido; Se ofrece una experiencia más transparente y tranquilizadora para el asegurado, donde se reducen las incertidumbres.

Evaluando el problema, Zeynep Eröktem, Director General Adjunto de Gestión de Daños al Cliente y Legal de Aksigorta, dijo lo siguiente: Desarrollamos soluciones que las hacen rastreables y predecibles. Nuestro objetivo es acelerar los procesos y brindar una experiencia más transparente y confiable a nuestros clientes con esta estructura de seguimiento que hemos implementado específicamente para archivos de daños residenciales”.

Acerca de Aksigorta:
Aksigorta, que ha sido pionera en el desarrollo de la industria de seguros turca con su enfoque innovador y orientado al cliente desde 1960, hoy cuenta con 10 agencias regionales. direcciones, aproximadamente Ofrece una experiencia de seguro "completamente diferente" a sus asegurados con sus 1.000 empleados, más de 3.600 agencias independientes, 693 sucursales de Akbank, 146 corredores y casi 6 mil instituciones contratadas. Actuando con el objetivo de proteger lo valioso ofreciendo soluciones de nueva generación para una vida sostenible, Aksigorta continúa siendo el compañero de riesgo de por vida de sus clientes con su amplia gama de productos y servicios en sucursales elementales. Los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) están en el centro de su estrategia empresarial, y Aksigorta también hace que los seguros sean más accesibles, más sencillos y más rápidos con sus inversiones en tecnología y digitalización. Sus principales accionistas son H.Ö con el 36% y Ageas Insurance International N.V. La empresa cotiza en la Bolsa de Estambul con el símbolo AKGRT.