Velocità e comodità nella segnalazione dei danni sono su Aksigorta Mobile

Aksigorta continua a supportare i propri clienti con le soluzioni digitali che offre in caso di danni. Grazie al servizio di notifica dei danni offerto tramite Aksigorta Mobile, gli assicurati possono creare le proprie notifiche in modo semplice e veloce; Può completare le transazioni in pochi minuti caricando le informazioni e i documenti necessari, incluso l'IBAN, direttamente nel sistema.

Aksigorta Mobile; Digitalizza l’esperienza assicurativa end-to-end con la sua vasta gamma di servizi che vanno dai processi relativi ai danni ai servizi sanitari, dalle soluzioni basate sulla posizione agli assistenti digitali supportati dall’intelligenza artificiale. Il processo mobile di notifica dei danni, che è una parte importante di questa struttura olistica, consente all'assicurato di avviare le proprie transazioni senza sforzo nel momento più critico.

Grazie a questa struttura, che procede attraverso l'applicazione mobile, il primo passo del processo di notifica dei danni è notevolmente semplificato e i tempi di apertura della pratica sono notevolmente ridotti. Fasi come la raccolta di documenti, il completamento delle informazioni e il chiarimento del flusso delle domande, che possono portare a perdite di tempo nei processi tradizionali, sono gestiti in modo più ordinato e facile da usare nell'ambiente digitale. In una situazione delicata come quella del sinistro gli assicurati possono così avviare le loro transazioni molto più velocemente e con il minimo sforzo. Anche il processo mobile di segnalazione dei danni fornisce importanti contributi operativi. Il trasferimento di informazioni e documenti al sistema in modo completo e rapido consente di aprire le pratiche relative ai danni in tempi più brevi, supportando al tempo stesso una progressione più efficace e ordinata delle fasi successive del processo.

Valutando il problema, Zeynep Eröktem, vicedirettore generale legale e responsabile dei sinistri dei clienti di Aksigorta, ha affermato: "La digitalizzazione ad Aksigorta è presente in ogni momento in cui contattiamo il cliente". Lo posizioniamo come un elemento di esperienza che offre velocità, trasparenza e coerenza. Per questo motivo basiamo i nostri investimenti tecnologici su una struttura olistica che funziona in modo integrato con l’esperienza del cliente, l’analisi dei dati e i canali di distribuzione. Il momento del danno è uno dei punti di contatto più critici di questo approccio. In questo processo delicato, in cui i nostri clienti spesso sperimentano incertezza e la necessità di agire rapidamente, per noi è di grande importanza che il primo passo sia un'esperienza facile, comprensibile e affidabile. Il servizio di notifica dei danni che offriamo tramite Aksigorta Mobile riflette fortemente questa prospettiva. "La capacità di trasferire le informazioni e i documenti necessari direttamente al sistema e di avviare il processo con il minimo sforzo rende la gestione dei danni più fluida e prevedibile. Continueremo a trasformare la tecnologia in soluzioni che semplificheranno la vita dei nostri clienti e semplificheranno i processi nel prossimo periodo", ha affermato.

Questa esperienza offerta con Aksigorta Mobile non solo digitalizza il processo; Allo stesso tempo, lo trasforma in una struttura più semplice, fluida e facilmente gestibile. Questo approccio, che non stanca l'utente con passaggi inutili e offre la guida di cui ha bisogno al momento giusto, rafforza l'esperienza del cliente.

Informazioni su Aksigorta:
Guidando lo sviluppo del settore assicurativo turco con il suo approccio innovativo e orientato al cliente dal 1960, Aksigorta conta oggi 10 direzioni regionali, circa 1.000 dipendenti, più di 3.600 agenzie indipendenti, 693 Akbank filiali, 146 intermediari e quasi 6mila dipendenti. Offre un'esperienza assicurativa "completamente diversa" ai suoi assicurati attraverso l'istituto convenzionato. Agendo con l'obiettivo di proteggere ciò che ha valore offrendo soluzioni di nuova generazione per una vita sostenibile, Aksigorta continua ad essere il compagno di rischio per tutta la vita dei suoi clienti con la sua vasta gamma di prodotti e servizi nei settori elementari. Sostenendo un futuro sostenibile ponendo i criteri ambientali, sociali e di governance (ESG) al centro della sua strategia aziendale, Aksigorta rende anche l’assicurazione più accessibile, più semplice e più veloce con i suoi investimenti in tecnologia e digitalizzazione. I suoi principali azionisti sono H.Ö. con il 36%. Sabancı Holding e Ageas Insurance International N.V. con il 36%. La società è quotata alla Borsa di Istanbul con il simbolo AKGRT.